Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

2. Que dados recolhemos, e porquê

Não recolhemos nada por hábito. Cada dado abaixo existe porque é necessário para uma coisa concreta.

Quando preenche o formulário de contacto

Fundamento legal: diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, e o seu consentimento expresso quanto ao contacto, nos termos da alínea a).

Quando conversa com o assistente do site

O site tem um assistente de conversa. Quando pede para falar com uma pessoa, ou quando escreve um contacto na conversa, guardamos e recebemos por e-mail a transcrição dessa conversa, juntamente com a página onde estava, a data e hora, e qualquer telefone ou e-mail que tenha escrito. Fazemo-lo para que a equipa possa continuar de onde ficou, sem lhe pedir que repita tudo.

Se não pedir para falar com ninguém e não deixar contacto, a conversa não é guardada.

Não escreva no chat dados que não sejam necessários — nomeadamente dados de saúde, situação financeira detalhada, números de documentos de identificação ou dados bancários. Não precisamos deles e não os pedimos.

Quando nos envia fotografias de um imóvel

As fotografias que nos envia continuam a ser suas. Usamo-las exclusivamente para produzir o trabalho que contratou. Não as publicamos no nosso portefólio, no site ou em redes sociais sem a sua autorização expressa e por escrito, e nunca as cedemos a terceiros.

Se as fotografias incluírem pessoas identificáveis, é a si que compete garantir que essas pessoas autorizaram a utilização da sua imagem.

Quando apenas visita o site

Não usamos ferramentas de estatísticas, não fazemos perfis de visitantes e não colocamos cookies de publicidade. O servidor da nossa alojadora regista acessos, como qualquer servidor web, por razões técnicas e de segurança.

3. Cookies e serviços de terceiros

O site não coloca cookies próprios de rastreio. Há, no entanto, três serviços externos que o seu navegador contacta e sobre os quais deve estar informado.

Se um dia ativarmos um assistente com inteligência artificial de um fornecedor externo, o texto que escrever no chat será processado por esse fornecedor para gerar a resposta. Atualizaremos esta política nesse momento, indicando qual é o fornecedor.

4. Com quem partilhamos

Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os seus dados só são acessíveis a:

• Quem trabalha na MaximizeOps e precisa deles para responder ao seu pedido ou produzir o seu trabalho.
• Hostinger International Ltd., que aloja este site e o serviço de e-mail, na qualidade de subcontratante, com servidores na União Europeia.
• Autoridades públicas, apenas quando a lei o exigir.

5. Quanto tempo guardamos

Findos estes prazos, os dados são eliminados de forma definitiva.

6. Os seus direitos

O RGPD dá-lhe direitos concretos sobre os seus dados, e todos podem ser exercidos num único e-mail para contato@maximizeops.com:

• Aceder — saber que dados seus temos e obter uma cópia.
• Retificar — corrigir o que estiver errado ou incompleto.
• Apagar — pedir a eliminação, quando já não sejam necessários.
• Limitar — pedir que suspendamos a utilização enquanto se esclarece alguma coisa.
• Opor-se — recusar um tratamento que assente em interesse legítimo.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato aberto, ou pedir que os enviemos a outra entidade.
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem justificação e sem qualquer custo. Retirar não invalida o que já tinha sido feito com base nele.

Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se considerar que não tratámos os seus dados como devíamos, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança

O site funciona sobre ligação cifrada (HTTPS). Os ficheiros onde ficam registados os contactos não são acessíveis pela internet. O acesso ao alojamento está protegido por palavra-passe e limitado a quem dele precisa.

Nenhuma medida é infalível. Se alguma vez ocorrer uma violação de dados que possa implicar risco elevado para si, comprometemo-nos a informá-lo e a notificar a CNPD nos prazos legais.

8. Menores

Os nossos serviços dirigem-se a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que o fizemos, eliminamos esses dados.

9. Alterações a esta política

Se mudarmos alguma coisa relevante, atualizamos a data no topo desta página. Se a mudança afetar a forma como usamos dados que já nos confiou, avisamos por e-mail antes de a aplicar.

← Voltar ao site